【媒体视点】人民网：访民企问需求 优服务话发展

【媒体视点】人民网：访民企问需求 优服务话发展

税务机构改革“三定”规定落实后，为进一步提升新机构服务质效，云南省税务部门组织开展新一轮针对民营企业的大调研、大走访活动，深入民营企业倾听诉求、查找问题、疏解堵点，为民营企业发展提供更加优良的营商环境。

问需问计优化服务

“国税地税合并后，办税效率更高，跑的路更少，还能享受‘一站到底’的服务，非常便捷。下一步我期待税务部门的资源更加优化，配置更加合理，流程更加精简，政策宣传更加及时，让我们体验到‘放管服’带来的更多便利。”在谈到办税体验时，保山山葵实业有限公司财务负责人李永丽说。

“三定”落地后，针对税务部门的机构设置和职责调整，云南省税务部门积极做好纳税服务衔接工作，走访了解纳税人国税地税合并以来的办税感受，逐级建立日常沟通联系机制，畅通民营企业家反映问题和提出意见的“绿色通道”，并对走访中企业提出的企业端申报软件升级、企业所得税税前扣除、固定抵扣、研发费用扣除等问题进行现场答复和解决，并以纳税人需求为导向，开通民营企业绿色服务通道，推行“前台受理，内部流转，限时办结，窗口出件”的办税模式，减少企业等候和办税时间。

立知立解涉税难题

云南省税务部门主动靠前服务，重点走访有困难诉求的民营企业，加强行业税收分析，疏通企业在降本增效、政策落地、转型升级等方面的涉税堵点和痛点，因地制宜、分类指导，做到“一企一策”“一业一策”，为民营企业精准解难题、贴心办实事，充分释放改革效应。

“你们的到来真是为我解决了心里压着的一块石头，这下可以分五年转出农产品增值税进项税，减轻了企业的资金压力，我们就有资金来保障茶叶收购了。”云南双江勐库茶叶有限公司负责人戎加升说。

据悉，今年该公司实行农产品增值税进项税额核定扣除后，通过核算需要在两年内转出进项税1626万元。通过几个月的运行，资金流压力太大，影响企业正常运转。在得知此情况后，双江县税务局纳税服务团队深入企业详细调研，同意企业分五年按月平均转出，每年转出271万元，助力企业盘活资金，并实地帮助解决申报系统使用时遇到的问题。

优惠“红包”助企发展

税收优惠政策真正落实到位，让民营企业有更强的减税获得感是税务部门的重要职责。

“835.46万元的增值税留抵税额已经到我们账上了，非常感谢税务部门的支持，我们将把这笔资金用于环保技术及相关产品的开发，进一步加大对洱海保护的投入力度！” 在云南顺丰洱海环保科技有限股份公司，负责人钟顺和向前来走访的大理经济技术开发区税务局工作人员说道。

在走访中，民营企业负责人、财务人员纷纷表示，涉及税务方面困扰企业的有税收政策如何准确执行、账务要如何规范、部分优惠政策是否惠及等问题。针对这些疑惑，云南省税务部门迅速组织业务骨干成立专业服务团队，摸清企业发展现状，认真梳理企业问题清单，一一编制税收优惠政策指南，并及时向企业反馈，引导企业依法、准确享受税收优惠政策，为民营企业的高质量发展安上“助推器”。

来源：云南省税务局官网