3月31日县委常委、县纪委书记、县监委主任赵昌到县社会治安综合治理中心开展群众来访接待工作,直面群众诉求,全力化解信访难题,为群众排忧解难。 群众有序登记后,依次开展接访。接访领导们热情接待来访群众,耐心倾听他们的诉求,与群众进行面对面、心贴心地交流。他们一边仔细记录,一边针对群众反映的问题,从政策法规、实际操作等多个角度进行解释与分析,给出切实可行的解决方案,明确责任部门,给来访群众吃下“定心丸”。此次接访活动,共接访群众2批8人次。 赵昌强调,要强化责任落实,对此次接访过程中群众反映的所有问题,要再次进行详细梳理核实,建立专门的工作台账,做到底数清、情况明。要提高办理质效,严格按照信访事项办理时限,开展深入调查,制定解决方案,加强协调统筹,定期向群众反馈办理进度,杜绝久拖不决。要始终坚持以人民为中心的发展思想,将以人为本的理念贯穿信访工作的每一个环节,面对群众反映的事项,积极构建快速响应机制,打通问题解决的“最后一公里”,以钉钉子精神推动诉求落实落地,用实实在在的工作成效,提升群众的获得感与幸福感。 通过开展领导接访,拉近了领导干部与群众的距离,畅通了群众诉求表达渠道,维护了社会和谐稳定,提升了群众的满意度。
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