新平县城市管理局召开信访、维稳工作会

     信访工作是我们城管部门联系群众的桥梁，了解社情民意的“晴雨表”，维护社会稳定的"安全阀"。4月11日，新平县城市管理局召开信访、维稳工作会，局领导及各股室单位负责人共计17人参会。

会议指出：2022年，我们将进一步以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以保护民生和保障稳定为主线，力争在有效排查化解城市管理矛盾纠纷，加强控源治本上有新进展，在破解城市管理中的信访难题、促进重信重访上有新突破，在完善城市管理突发事件防控机制、掌握城市管理信访主动权上有新的成效。

会议要求： 一是要高度重视，强化信访工作领导力。坚持信访工作“一把手”负总责，对信访工作做到常抓常议；二是要落实制度，确保信访工作规范化。认真落实领导信访接待制度、预约接待制度和责任追究制度，将信访工作纳入督查工作重点内容，按照局党组成员的分工不同包案于局领导，局领导采取带案下访主动与当事人沟通、与相关单位会办等形式解决疑难问题；建立风险评估机制，通过开展稳定风险评估工作，有效防止行政执法过程中矛盾的激化升级；三是要严格程序，提高信访工作水平。按照受理、登记、签批、转办、签发等规定程序，建立原始台账资料，按时答复，按期处理，及时反馈，提升信访事项对外、对上回复的合法性；四是要认真督办，注重信访工作实效。坚持抓好信访矛盾关键环节，紧紧围绕信访事项所反映的热点、难点问题，坚持“信访、维稳无小事”，杜绝不作为，乱作为及久拖不决的工作态度，要坚持群众观点思考问题，站在群众立场处理问题，多做人对人、面对面、手拉手、心连心工作。

会议强调：我们要不断改善工作方法，努力提高业务素质和办理能力，形成“纵向到底，横向到边”的群众信访、工作网络和信访维稳工作大家做、共同做、就近做、随时做的良好局面，为维护社会稳定、营造良好的城管环境做出新贡献。

　　                          （局综合股供稿）