新平县人民政府副县长翟俊鹏接待来访群众

2024年1月10日，新平县如期举行书记县长接待日活动，副县长翟俊鹏当天到县社会治理服务中心视频接访室接待来访群众2批4人，面对面听取群众诉求，现场研究解决问题。

来访群众反映问题主要涉及要求解决家属工作、协调解决拖欠农民工工资等方面。接访过程中，翟俊鹏耐心听取群众的具体诉求，详细了解信访群众家庭生活的困难情况、工人劳务做工情况。了解事件原委后，当即与相关部门共同研究提出解决问题的思路与办法，并向信访人答疑解惑。

翟俊鹏要求，各责任单位要认真履职担责，认真调查核实群众反映的问题，全力解决群众急难愁盼问题，保障群众切身利益。要带着感情和责任做好信访矛盾化解工作，用心、用情精准服务，把群众利益放在首位，加强特殊困难群体关爱帮扶，实事求是，依法依规，加大救助保障力度，多措并举保障困难群众的基本生活，切实解决好群众合理合法诉求。

县委督查室、县人社局、县工信局、新平烟草分公司、县信访局等相关单位负责人及律师参加接访。