践行“四下基层”优良作风，零距离服务群众 --县委书记程坤下沉接访解民忧

“我们小区的下水道长期堵塞污水排不出去，整个小区臭气熏天，导致里面的住户无法正常生活。”12月6日下午，县委书记程坤带队开展“四下基层”接待来访群众时，一名来访群众急切地诉说着烦心事。

在了解事情原委后，程坤马上召集县住建局、县城管局、县信访局、桂山街道相关负责人共同前往涉事小区现场办公解决。程坤详细了解事情的来龙去脉，分析梳理问题症结，耐心倾听群众诉求，与有关部门和负责同志共同研讨解决办法，当场交办责任单位，要求制定化解方案、限时解决到位，并向群众做好解释工作，切实提升群众满意度。

据息，正在实施的城市基础设施建设补短板项目完工后，可有效解决该小区排污问题。随后，程坤一行来到富新路污水管网改造工程施工现场，沿途察看施工进度、听取项目汇报。程坤强调，富新路污水管网改造工程对完善城市功能、优化城市环境意义重大，事关群众生活出行，是涉及千家万户的民生工程、民心工程。各级各部门要高度重视，认真做好道路施工、交通保障等各项工作，切实降低施工对群众生产生活带来的影响；要加强安全监管，建立预警机制，确保施工期间人员及车辆的安全，坚决杜绝安全事故发生；要倒排工期，挂图作战，明确时间节点，加快施工进度，确保项目早建成、早通车；要做好宣传工作，多元化宣传解读县委县政府的决策部署，积极主动回应群众诉求，充分保障群众的知情权；相关负责人要主动深入实地调研，多走多看，发现问题、及时解决问题，为项目建设推进提供要素保障；要完善长效管理机制，精准掌握县城污水处理设施运行和管维情况，理顺污水排放、处理体制机制，确保污水管网建得成、管得好、长受益。

当天下午，程坤还接待了另外两名群众反映村庄道路未硬化造成出行难问题。程坤强调，农村道路通达，一头连着经济发展，一头连着民生改善，是助力经济社会高质量发展的“动脉”，也是牵动民心的“神经末梢”。各级各相关部门要坚持以人民为中心的发展思想，充分认识做好乡村公路建设的重要意义，进一步增强责任感、使命感，以“建好、管好、护好”为目标，着力补齐农村交通基础设施短板，不断提升老百姓的幸福感、获得感、安全感。

接访结束后，程坤对与会部门提出了工作要求。他强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，要厚植为民情怀，牢固树立“群众利益无小事”的服务意识，以学习推广“四下基层”作为第二批主题教育的重要抓手，聚焦群众急难愁盼问题，设身处地为群众办实事、办好事，带着责任、带着感情做好新时代信访工作，切实提高群众的获得感、幸福感。各相关部门要强化责任担当，畅通信访渠道，坚持关口前移、综合施策，及时化解初信初访，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，通过解决群众实际问题困难践行学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。

编辑：高欣怡

审核：景艳梅